Generelle Aftalevilkår
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du bruger vores tjenester.
1.0 Generelt
De her angivne vilkår regulerer forholdet mellem Kunden og SpillHosting AS i forbindelse med køb/leje af tjenester fra SpillHosting AS. Aftalen er indgået, når Kunden har afsendt en bestilling. Dette kan for eksempel ske via telefon, web, e-mail, skriftligt eller mundtligt.
2.0 Parterne
Sælger: Firmanavn: SpillHosting AS, Kontaktadresse: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-mail: [email protected], Org-nummer: NO928684792MVA. Kunden er den person, som foretager bestillingen.
3.0 Kontaktinfo
Sælger antager, at den person, der er angivet som modtager af e-mail, samt den/de, der har adgangskode til kontoen, også har ret til at disponere over produkter/tjenester. Kunden er forpligtet til at opdatere kontaktoplysninger i kontrolpanelet eller meddele ændringer til Sælger.
4.0 Betaling
Sælger kan kræve betaling for tjenesten fra det tidspunkt, bestillingen oprettes af Kunden. Kunden kan vælge mellem at betale med Vipps, Stripe eller PayPal.
5.0 Levering
Levering er sket, når Kunden eller dennes repræsentant har fået adgang til tjenesten. Sælger skal levere tjenesten til Kunden uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter bestillingen fra Kunden.
6.0 Opsigelse
Ved opsigelse eller flytning af tjenester er det Kundens ansvar at hente alle data, der er lagret hos Sælger, før udløb af Aftaleperioden. Ved opsigelse af tjenester vil alle Kundens data blive slettet.
7.0 Misligholdelse
Hvis Kunden væsentligt misligholder hele eller dele af sine forpligtelser over for Sælger, har Sælger ret til at ophæve eksisterende aftale(r) med øjeblikkelig virkning.
8.0 Ændringer
Sælger forbeholder sig retten til at foretage opdateringer og/eller opgraderinger og tilpasninger af produkter og tjenester leveret af Sælger. Væsentlige ændringer i vilkårene skal meddeles til Kunden med mindst 14 dages varsel.
9.0 For sen betaling
Ved for sen betaling af faktura vil der blive pålagt et forsinkelses gebyr på 10 kroner dagen efter forfald. Hvis fakturaen er forfalden, vil de tilhørende tjenester midlertidigt blive spærret.
10.0 Fortrydelsesret
Hvis Kunden ikke har taget tjenesten i brug, dvs. ikke startet spilleserveren, så har Kunden 14 dages frist til at benytte sig af fortrydelsesretten. Vi tilbyder også alle nye kunder 7 dages åbent køb.
11.0 Mangler ved tjenesten - kundens rettigheder og reklamationsfrist
Hvis der foreligger en mangel ved tjenesten, skal Kunden inden for rimelig tid efter, at den blev opdaget eller burde have været opdaget, give Sælger meddelelse om, at han eller hun vil påberåbe sig manglen.
12.0 Konfliktløsning
Klager rettes til Sælger inden for rimelig tid. Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan Kunden tage kontakt til Forbrugerklagenævnet.
Aftalevilkår for Spilleservere
Denne aftale regulerer forholdet mellem Sælger og Kunden for spilleservere. Der garanteres en oppetid på 99,99% for infrastruktur som panel, server, osv. Spilleserver er en løbende tjeneste/abonnement, der faktureres forud.
Aftalevilkår for Dedikeret Server
Denne aftale regulerer forholdet mellem Sælger og Kunden for dedikerede servere. Der garanteres en oppetid på 99,99% for infrastruktur. Dedikeret Server er en løbende tjeneste/abonnement, der faktureres forud. Kunden er selv ansvarlig for driften af serveren.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, bedes du kontakte os på [email protected].